FAQ

Ho cercato di registrarmi come nuovo membro di questa piattaforma, ma non ho ricevuto una mail di conferma, cosa devo fare?

Al momento della registrazione alla piattaforma, è necessario utilizzare il proprio indirizzo e-mail personale. Durante la registrazione, riceverete un’e-mail di conferma generata automaticamente per confermare la vostra registrazione.

Se non hai ricevuto tale e-mail, prova di nuovo a registrarti, utilizzando nuovamente la stessa e-mail. Se ti viene notificato che l’e-mail è già stata utilizzata per la registrazione, controlla la tua e-mail nella casella di posta elettronica e la tua cartella spam per l’e-mail di conferma.

Se è possibile registrarsi con la stessa e-mail, significa che si è verificato un errore di ortografia nell’indirizzo e-mail quando si tenta di registrarsi per la prima volta. Si prega di continuare la registrazione con l’e-mail corretta. Sarete avvisati con l’e-mail di conferma; dovrete confermare la vostra registrazione.

Come posso prendere il CE Quiz?
Per sostenere il quiz CE, rispondi alle domande selezionando le caselle di controllo appropriate. Inviando le risposte e superando il questionario, verrai indirizzato a una pagina che ti consentirà di stampare il certificato CE o di scaricarlo come file PDF.

Come posso resettare la mia password?

Per cambiare la password, vai nell’area “Il mio account ” del sito web, trova il campo “Password”, digita la nuova password nei campi “Password” e “Conferma password” e premi il pulsante “Aggiorna profilo” .

Se non riesci ad accedere al tuo account, puoi reimpostare la tua password qui .

Come posso cambiare la mia email?

L’indirizzo e-mail viene utilizzato come identificativo del conto e quindi non può essere modificato, tuttavia è sempre possibile creare un nuovo conto utilizzando un nuovo indirizzo e-mail.

Come faccio a registrarmi per un webinar live o un corso on demand?

Per registrarti a un webinar in diretta, accedi al tuo account e vai alla pagina del webinar e premi il pulsante “Registrati”. Per registrarti a un webinar on demand, vai alla pagina del webinar e premi il pulsante play. Questo ti registrerà per il webinar su richiesta e inizierà anche la riproduzione.

Come lancio un webinar live?

Per partecipare a un webinar in diretta, assicurati di registrarti al webinar premendo il pulsante “Registrati” nella pagina del webinar. Al momento del webinar, accedi al tuo account, vai alla pagina del webinar e premi il pulsante “Avvia ora”.

15 minuti prima di Live Webinar ti invieremo anche una notifica via email “Now Live” con un collegamento diretto alla stanza del webinar.

Posso guardare un webinar in diretta in un secondo momento?

Tutti i nostri webinar sono registrati. La registrazione è resa disponibile entro 48 ore dal webinar live. Informiamo tutti i dichiaranti una volta che la registrazione è stata pubblicata online.

Come aggiorno le mie informazioni di contatto?

Assicurati di mantenere aggiornati i dettagli del tuo account. Solo in questo modo i certificati CE che stai per ricevere sono validi. Per aggiornare le tue informazioni di contatto, visita l’area “Il mio profilo” del sito web.

Come posso vedere la quantità di crediti CE ottenuti?
L’importo dei crediti CE ottenuti viene mostrato, solo dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, nell’area in alto a destra del sito web. Puoi anche visualizzare i corsi per i quali sei registrato nella sezione “Il mio profilo ” del sito web.

Come posso stampare il certificato CE per un webinar o articolo?
Per ottenere i tuoi crediti CE per il webinar, il corso su richiesta o l’articolo segui le istruzioni di seguito:

  1. Assicurati di aver effettuato l’accesso. Se non hai un account, puoi creare un account gratuitamente.
  2. Individua il webinar o l’articolo per cui vuoi ottenere il certificato CE. Puoi farlo utilizzando il menu principale e sfogliando il sito web o cercando sul sito web il nome del corso / articolo.
  3. Una volta individuato il webinar o l’articolo, fare clic su di esso per accedere alla pagina del corso o dell’articolo.
  4. Nel mezzo di questa pagina, noterai una fila di schede che terminano con la scheda “Certificato CE”.
  5. Fare clic sulla scheda “Certificato CE”
  6. Si prega di inviare il breve sondaggio
  7. Una volta che il sondaggio è stato inviato, avrai accesso al quiz CE.
  8. Si prega di rispondere alle domande selezionando le caselle di controllo appropriate. Inviando le risposte e superando il questionario verrai indirizzato a una pagina che ti consentirà di stampare il certificato CE.
  9. Ora puoi stampare il certificato CE.
  10. Riceverai anche un’email di conferma del certificato CE.
  11. Teniamo inoltre traccia dei tuoi certificati CE e sarai sempre in grado di accedervi tramite il tuo account.

Sono i crediti CE AGD PACE approvati dal mio Ordine dei dentisti locale?
In generale, i crediti CE AGD PACE offerti attraverso il nostro sito web sono approvati dai Consigli Dentali locali. Tuttavia, i requisiti CE possono cambiare in qualsiasi momento. Pertanto, tutti i professionisti dentistici sono incoraggiati a verificare con il loro consiglio dentale statale per confermare le esatte ore di crediti CE richieste per il rinnovo della propria licenza e il numero totale di ore di credito consentite attraverso lo studio domiciliare.

Come partecipare a un webinar in diretta da uno smartphone o tablet?
Per accedere a un webinar live da un dispositivo mobile, assicurarsi di installare l’app gratuita Adobe Connect Mobile dall’App Store.

Quando inizierà il webinar, vai sul sito web come faresti normalmente, assicurati di aver effettuato l’accesso e premi il pulsante di avvio. Il dispositivo mobile passerà all’app Adobe Connect Mobile e verrà caricato il webinar.

In alternativa, puoi visitare il sito Web premendo il pulsante “Avvia ora” nelle email “NOW LIVE” o “Webinar Reminder” che ricevi per ciascun webinar.

Quante domande devo rispondere correttamente per ottenere i crediti CE?
Per superare il quiz CE, il numero totale di risposte corrette deve essere almeno il 75% del numero di domande. Per un quiz CE di 4 domande è necessario fornire almeno 3 risposte corrette mentre per un quiz CE di 8 domande è necessario fornire almeno 6 risposte corrette.

Quali sono i requisiti tecnici per partecipare a un webinar in diretta?
Come partecipante, è necessario un computer con audio, una connessione Internet ad alta velocità e Adobe Flash Player, che è già installato nel 99% dei computer.

Inoltre, ti consigliamo di installare il componente aggiuntivo Adobe Connect che puoi scaricare qui: https://www.adobe.com/support/connect/downloads-updates.html

La tua esperienza di webinar dipende dalla tua velocità di connessione a Internet. Mentre la maggior parte delle connessioni Internet ti consente di avere un’esperienza di webinar ottimale, se la velocità della connessione internet o la stabilità fluttuano durante il webinar, la tua esperienza sarà subottimale.

Quali tipi di crediti per la formazione continua (CE) sono offerti?
Straumann Campus Live è un fornitore approvato di formazione continua tramite l’Accademia di Odontoiatria Generale (AGD) PACE. Di conseguenza, Straumann Campus Live offre crediti CE attraverso AGD PACE (ammissibili negli Stati Uniti e in Canada).